Entrevista com Kevin Lee Woodbridge
Sócio-proprietário da empresa norte-americana de Consultoria, Financiamento e Desenvolvimento de negócios, CGP - Corporate Growth Professionals.
É empresário, casado e pai de dois filhos. Reside em Newport beach – Califórnia e em 14 anos de carreira, ganhou 10 milhões de dólares construindo e reconstruindo negócios por todo o mundo.
1- Kevin, eu gostaria de saber qual é a sua formação acadêmica e como você descobriu seu talento para trabalhar no mundo dos negócios.
Resp: Sou filho de militar, tenho um grande talento para o futebol, mas sempre quis ser médico. Me formei em Engenharia química pela Universidade de New Jersei, mas minha vocação para o mundo dos negócios foi descoberta quando me tornei o mais bem sucedido corretor ações do mercado financeiro, aos 25 anos, pela grupo Peine Wedber.
2- Você é o Sócio - Presidente da CGP que presta serviços para diversas empresas norte-americanas, tais como, Partida Tequila, Cabo Chips e Shotpacks Inc. Qual é o principal foco dos seus negócios
Resp: Nós ajudamos estas empresas adicionando uma administração mais forte, criando planos de negócios mais eficientes e financiando as necessidades de expansão e aprimoração dos negõcios deles.
3- Kevin, nós sabemos que é você mesmo quem escreve os press- releases dos seus clientes para o mundo. Você poderia nos descrever a importância de um press-release, na sua opinião, para as empresas, de um modo geral
Resp: Sim, os releases são fundamentais, obviamente quando bem feitos, para descrever o que nós chamamos de material events, ou seja, o que é a empresa, seu negócio ou seu produto. No entanto, os -releases não devem ser muito extensos, mas devem conter informações densas, suficientemente, compostas por informações que venham fazer o leitor reconhecer o negócio da empresa logo de cara.
4- Como o senhor descreve a importância da definição do público-alvo de um release
Resp: Um profissional de comunicação ou, como eu, um empresário que tenha a responsabilidade de criar e distribuir release, deve ter a clara consciÊncia de que há diversos públicos para os releases e, não há como escrever um texto único e enviar para todos eles – tudo vai depender do tipo de serviço, da informação desejada, de mercado no qual se está inserido e do resultado que se quer atingir. No meu caso eu os divido da seguinte maneira:
a) Investidores em potencial
b) Imprensa
c) Clientes e consumidores em potencial
5- Na sua opinião, qual a importância da técnica no desenvolvimento de press-releases e como o senhor escreve seus press-releases
Resp: A técnica é fundamental no desenvolvimento do press-release por um único motivo: ela dá credibilidade ao profissional e estimula o interesse do leitor. Particularmente, antes de escrever um release, eu procuro conhecer a fundo o evento, o produto sobre o qual tenho que escrever. Um outro detalhe importante, no meu ponto de vista, é manter uma página de informação. Mais do que isso causa dispersão e desinteresse ao leitor.
Em termos de técnica, eis a minha maneira:
A) escreva um título ao seu texto que seja claro e direto ao ponto: sobre o que se trata.
B) O primeiro parágrafo deve expliacar o título e, basicamente, a razão do release.
C) Um discussão mais profunda sobre a administração do negócio e seus comentários sobre o produto
D) Já no terceiro parágrafo eu procuro falar sobre o mercado do qual se trata
E) E por último, discuto sobre a empresa que criou ou está desenvolvendo o tal produto e coloco os meios de contato.
Nunca crio nada menor do que isso.
6- Por último, um curiosidade: porque o senhor acha que conseguiu tanto sucesso escrevendo press-release ao longo da sua carreira.
Resp. Antes de ser um empresário de sucesso, eu sou um leitor e escritor compulsivo. Eu gosto de escrever. Eu gosto de entender sobre os meus negócios e de torná-los objetivos e claros aos meus leitores.
www.corpgrowthpros.com
Escrito por Assessoria de Comunicação às 19h55
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Postado por: Pablo Turl Iamim, Cora Aguiar, Renata.
Vale a pena ler!
Esse texo é uma carta que circula na internet. Foi escrita por um jornalista que está cansado de receber divulgações de assessores de artistas.
Artistas com a corda toda
Wanessa Camargo retornou de sua terra natal, Goiás, com a corda toda. Uau! Três informações numa única frase. Informação número 1: Wanessa se escreve com dáblio. Acho chiquíssimo. Prenomes com dáblios são tão cosmopolitas, não são? Informação número 2: a terra natal de Wanessa Camargo é Goiás. Meu Deus, como é que eu vivi até hoje sem saber de tão importante revelação? Informação 3: Wanessa Camargo está com a corda toda. Sem comentários. Talvez vocês não tenham o menor interesse em saber dessas coisas. Nem eu. Só que, ao contrário de vocês, minha caixa postal eletrônica fica lotada, diariamente, de informações deste tipo, que chegam como se fossem trabalho de divulgação. Quero, então dividir com vocês a experiência fascinante de ler tanta inutilidade.
Então vamos lá: querem saber por que Wanessa Camargo está com a corda toda? O e-mail explica: "A cantora retocou os cabelos no Lay Out Cabeleireiros, salão da região dos jardins, em São Paulo". Aqui é preciso ler nas entrelinhas. O que o e-mail quer dizer é que Wanessa Camargo não pagou pelo retoque de seus cabelos. Nada mais justo, portanto, que tente botar nos jornais uma notinha divulgando o salão que tão graciosamente a atende. Em mais outras palavras: nos dias de hoje, até para retocar o cabelo artista precisa de, digamos, apoio cultural. Reproduzo o fim da mensagem: "Não deixem de conferir as fotos do Natal e do reveillon da artista (mandarei em outro e-mail)". Como responder? Mal posso esperar.
Às vezes, os e-mails que chegam são totalmente enigmáticos. No dia 8 de janeiro, por exemplo, recebi a seguinte mensagem: "Já é de conhecimento de todos que o cantor Chrigor não integra mais o grupo Exaltasamba no qual foi vocalista por mais de 12 anos.
Já é de conhecimento de todos? Como assim? Eu não tinha conhecimento nem do Exaltasamba, quanto mais do cantor Chrigor! Pois fiquei sabendo que ele agora faz parte da mesma equipe que badala Cezar & Paulinho, o grupo Tchakabum, a cantora Thais Nascimento e a dupla Cleiton e Camargo. Após ler esse elenco, cheguei a conclusão de que estou morando em Marte.
Em outra, fiquei espantado ao saber que a Miss Brasil do "Big Brother" é a atual Miss Brasil. E ela não vai sair da casa para passar a faixa?
Escrito por Assessoria de Comunicação às 16h53
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Perguntas feitas para Vanessa Oliveira, Assessora de Imprensa do cantor Fred Martins.
Qual a importância do Clipping para a Assessoria de Imprensa?
O Clipping é importante porque ele serve não só como reflexo do seu trabalho como assessor, como também contribui para a elaboração das estratégias de mercado do seu cliente. Fica mais fácil posicioná-lo no mercado, entendendo como ele funciona. É aquela coisa... O que não aparece na mídia, não acontece.
Vocês são responsáveis pela realização do Clipping ou contratam uma empresa especializada? Por que?
Eu faço o clipping do artista que produzo, até porque trabalho com outra pessoa e a gente consegue dividir bem tanto a assessoria como a produção dele. Não tem a necessidade de contratar uma empresa
Qual o tipo de Clipping é utilizado e de que forma é feito?
Eu utilizo, atualmente, o jornal impresso. Separo todas as matérias em que o artista saiu, quando, onde, etc. É a nossa fonte principal de informação. No entanto, temos material guardado que saiu na Internet também. Só que essa busca acontece ocasionalmente.
Já fiz assessoria para uma universidade, por exemplo, do material que saía na TV. É outro tipo de registro e que pode ser bem útil. Nesse, registrávamos quanto tempo a matéria ficou no ar, quem falou, o assunto e seus desdobramentos. A mesma coisa para o que saía do rádio. Todo material ficava registrado nas fitas.
O que fazem com as informações recolhidas?
Temos uma pasta com todas as matérias que saem sobre o artista. Serve como um espelho do trabalho dele. Quando a matéria é muito boa, costumamos usar até no material de apresentação do artista.
Com que freqüência é feito o Clipping?
Acompanhamos a agenda de shows do artista. Geralmente, toda semana o clipping é feito com 4 jornais: O Globo, JB, Extra e O Dia.
Vocês calculam o número de matérias que saem a respeito da Empresa? Como é feito e o que fazem com o resultado?
Calculamos. Fazemos uma média para saber onde estamos atingindo melhor e o porquê. Quando ele apareceu mais, quando sumiu dos jornais, etc.
Postado por Tamara Feijó
Escrito por Assessoria de Comunicação às 15h00
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Top, top. top
Postado por: Tiago Leite
Brasília, 19 de julho de 2007. O assessor especial da presidência para assuntos internacionais, Marco Aurélio Garcia, fez o famoso gesto do "top, top, top", em reação à reportagem do Jornal Nacional, que levantava a hipótese de o vôo 3054 da TAM - que colidiu no aeroporto de Congonhas dois dias antes, matando 199 pessoas - ter apresentado um problema em um de seus reversores. A chance de problemas mecânicos, em tese, isentaria o governo de responsabilidades em relação às condições da pista do aeroporto ou à crise aérea.
OK. Você já conhece essa história.
Mas alguém por acaso notou que um assessor de imprensa, Bruno Gaspar, estava ao lado de Garcia, e o acompanhou no gesto obsceno?
Garcia tentou se justificar, como mostra a reportagem abaixo, mas Gaspar não.
Fica a questão: o assessor de imprensa deveria se isentar de dar explicações? O gesto dele foi justificável como uma reação natural diante da situação delicada? Ou ele merecia uma punição? Assista ao vídeo e opine!
Escrito por Assessoria de Comunicação às 22h50
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Dicas de quem é do ramo
Postado por: Carlos Alberto Venetillo
Nada melhor do que um bom depoimento do assessor ativo - que conhece todas as batalhas da profissão. Abaixo, dicas de assessores de imprensa e alunos/ex-alunos da FACHA:

Trabalhar com assessoria tem a grande vantagem de nenhum dia ser igual ao outro. Aquela mesmice de já saber o que você vai fazer quando chega no escritório não passa nem perto do trabalho de um assessor. Claro que certas atividades fazem parte do diário, como ler os jornais e fazer clippings, mas de uma forma geral você sabe que sempre terá alguma novidade te esperando. Como eu nunca gostei de trabalho monótono, acho que fiz a escolha certa quando resolvi ser assessora de imprensa. Isabel Ferraro, atualmente assessorando a conta da casa geriátrica La Residence, na Tijuca e no Recreio
Eu considero um dos momentos mais complicados do assessor de imprensa é na hora da agenda de imprensa de um artista. O artista, musico, fica dias, meses, anos, preparando um trabalho, que é como se fosse um filho, e nos entrega para distribuirmos pras pessoas que entendem do assunto para fazer uma critica ou uma materia. Muitos gostam e outros nao... imagina o quanto é complicado pro artista receber critica, e as vezes 30 criticas durante um dia inteiro de entrevista? Nossa função fundamental é transformar aquele momento no menos doloroso possivel... Priscila Stille é aluna do 7º período da FACHA, e é assistente de imprensa da Biscoito Fino
O assessor de imprensa é, a meu ver, um estrategista. O trabalho dele baseia-se em tracar um plano de mídia e a melhor maneira de alcançá-la. Milhöes de assessores invadem as redaçöes diariamente através de faxes, telefonemas e e-mails. Em geral redatores sobrecarregados e sob a pressão do tempo (porque o jornal irá para a gráfica!) precisam filtrar as informaçöes do assessor em tempo record. E esse é o tempo que o assessor tem para ser vitorioso ou fracassar. E aí entra a estratégia do texto (em papel ou falado): enxuto e intrigante. O repórter escreve para o público em geral. Já o assessor escreve para o público especializado: o colega jornalista. Tem-se que ser "malandro" e queimar a mufa na elaboração do texto. Já o plano de mídia é a reflexão sobre datas para envio do material e para o follow-up (o telefonema onde vc pergunta ao colega da redação se ele recebeu o material, o que achou, essas coisas). Se enviar muito em cima do fechamento, perde a matéria; se enviar com muita antecedência, corre o risco de ficar esquecido... Cabe também à estratégia do plano de mídia a maior abertura possível do leque de editorias. Que vc mande material sobre a sua indústria automobilística, por exemplo, para a editoria "Carros Etc." dos jornais e revistas, é o óbvio. Vc terá que pensar, portanto e também, quais säo as outras "vitrines" que vc poderia gerar para o seu cliente. Entäo vc pergunta a ele sobre investimentos, por exemplo, e terá pauta para enviar para Economia; pergunta sobre assessórios e envia para secöes de compra (Boas Compras da Vejinha, Näo-sei-o-quê da Domingo etc); cata alguma coincidência com acessório ou carro de artistas famosos e manda para colunas sociais etc. Aline Mara é assessora de imprensa autônoma, em Berlin
Escrito por Assessoria de Comunicação às 22h39
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Relações Públicas X Jornalismo
Por: Ana Carolina Diniz
Em entrevista ao nosso Blog, o professor Ricardo Benevides nos contou um pouco do trabalho de um profissional de RP. Através dessa entrevista podemos observar que tanto o profissional formado em Jornalismo, quanto o formado em Relações Públicas, estão aptos ao mercado de trabalho. Confira abaixo, um pouco do dia desse profissional e aproveite para tirar suas dúvidas:
Os profissionais de Relações públicas trabalham dentro das organizações, para estabelecer e manter compreensão mútua entre elas e os grupos aos quais estão ligadas direta ou indiretamente. Isto impõe que estes profissionais usem várias ferramentas de comunicação para levar informação, para integrar, motivar e disseminar valores da empresa junto a cada público.
Entre os principais públicos estão os funcionários (RP´s trabalham produzindo comunicação interna, por meio de revistas, jornais, folderes, folhetos, eventos, murais, intranet e muito mais), a comunidade, os clientes, os fornecedores, os veículos de comunicação de massa (e os jornalistas que neles trabalham), as diferentes esferas governamentais (RP´s exercem a função de lobista, sem que isto signifique qualquer tipo de atitude anti-ética; é possível fazer lobby de maneira moral, reunindo informações, provando a viabilidade de certas ações governamentais, sem que seja preciso fazer uso de propina, negociatas etc), entre outros.
Atuam dentro de empresas, produzindo ações de comunicação institucional, conduzindo programas de marketing (de produto, serviço), realizando pesquisas de opinião e mercadológica, nas mais diferentes funções. Muitos trabalham como assessores de imprensa (vale lembrar que o fundador dessa modalidade de atuação, Ivy Lee, é o pai das Relações Públicas). Outros tantos gerenciam departamentos de comunicação interna - pesquisa recente (2007, recém-divulgada pela ABERJE) dá conta de que entre as maiores empresas do país, filiadas à Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, 22% dos gestores da comunicação interna são formados em RP.
Ainda assim, o desafio maior que se apresenta aos profissionais de Relações Públicas é o preconceito de parte do mercado de trabalho, que considera a atividade um algo menor, dissociada de práticas ou técnicas (como as fundamentais técnicas de redação jornalística) ou simplesmente superficial ante as demandas de uma organização produtiva.
Os deveres de um relações públicas, são os mesmos deveres de qualquer profissional de Comunicação Social - atuar de maneira ética, respeitando os interesses de suas empresas mas também (e fundamentalmente) de seus públicos. Se engana quem pensa em RP como o "defensor das vontades de uma empresa". A busca, na verdade, é pelo equilíbrio. Daí a noção de que precisamos lutar por evidenciar as boas práticas em RP - hoje muito comuns entre grandes empresas, pouco disseminadas entre as pequenas e micro.
Através dessa entrevista, esperamos responder as dúvidas, sobre quem deve ou não exercer a função de Assessor de Imprensa, e que os Jornalistas e Relações Públicas , acabem de vez com essa dúvida!!!!!
Escrito por Assessoria de Comunicação às 19h04
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Última Chamada para Estudar e Trabalhar na Disney
Publicado por: Ana Lanuci
Fonte: www.rp1.com.br
Inscrições para o processo de seleção do J-1 Academic Exchange Program no Walt Disney World® Resort terminam no dia 15
Agora, estudantes brasileiros e recém-graduados têm a oportunidade de participar do Hospitality Certificate Program no Walt Disney World® Resort, na Flórida, EUA. Em parceria com a University of Central Florida, o programa tem duração de seis meses, permite trabalhar no Walt Disney World® Resort e, ao mesmo tempo, fazer uma especialização em Hotel Management. Durante o estágio, os brasileiros terão a oportunidade de trabalhar em posições operacionais em hotéis, restaurantes fast-food, lojas, atrações ou como salva-vidas.
O dia-a-dia em uma das empresas mais admiradas do mundo permite que o estudante desenvolva suas habilidades de relacionamento interpessoal, solução de problemas, comunicação escrita e verbal, além de explorar oportunidades de relacionamento com líderes da Disney. Ao completar o programa, os participantes recebem certificados de conclusão emitidos pela University of Central Florida e pelo Walt Disney World® Resort.
Para participar, é preciso ter no mínimo 18 anos, inglês fluente, ser flexível, extrovertido e estar disposto a dividir apartamento com outros participantes do programa. Serão aceitos estudantes universitários cursando o último ano de Hotelaria, Administração Hoteleira, Turismo ou Lazer e Entretenimento ou profissionais graduados em 2006 e 2007, nas áreas de Comunicação Social, Administração de Empresas, Relações Internacionais, Marketing, Comércio Exterior, Letras, Publicidade e Propaganda, Hotelaria, Turismo, Administração Hoteleira, Lazer e Entretenimento.
Mais informações: (11) 3038-1555, ou no site: www.stb.com.br
Sobre o Student Travel Bureau
Fundado em 1971, o STB é a maior operadora de turismo jovem e estudantil do Brasil. Possui 54 lojas, das quais três no exterior, na Argentina, Austrália e Nova Zelândia. Embarca anualmente cerca de 40 mil jovens. Além de intercâmbio cultural para adolescentes e cursos de idiomas para os mais diferentes públicos, oferece viagens, experiências internacionais de trabalho, programas au pair, assistência médica internacional, reserva de acomodações e de transporte no mundo todo e a Carteira Mundial do Estudante (ISIC).
Ana Paula Joaquim – anapaulajoaquim@rp1.com.br Bruna Bonventti – brunabonventti@rp1.com.br Fernanda Cardinali – fernandacardinali@rp1.com.br RP1 Comunicação Tel.: 11 5501-4655 www.rp1.com.br
Categoria: Releases
Escrito por Assessoria de Comunicação às 17h12
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Promoção: protetor solar
Publicado por: Ana Lanuci
Fonte: www.rp1.com.br
Até domingo, dia 02, acontece a “Super semana do Protetor Solar” no site da Droga Raia (www.drogaraia.com.br), com descontos de até 30% em mais de 300 produtos. O Sundown FPS 15 loção 120 ml, por exemplo, pode ser comprado por R$ 14,80. O preço original, sem desconto, é de R$ 18,50. A oferta é válida para todo território nacional.
Sobre a Droga Raia Uma das maiores e mais modernas redes do Brasil, a Droga Raia tem 102 anos e 3,2 mil funcionários em mais de 160 filiais, distribuídas por São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Paraná, responsáveis pelo atendimento de 2,1 milhões de pessoas por mês. A empresa faturou R$ 720 milhões em 2006.
Patricia Santilli – patriciasantilli@rp1.com.br
Kelly Ricardo – kellyricardo@rp1.com.br
Fernanda Amorim – fernandaamorim@rp1.com.br
RP1 Comunicação
Tel.: 11 5501-4655
www.rp1.com.br
Categoria: Releases
Escrito por Assessoria de Comunicação às 17h06
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PERGUNTAS FEITAS PARA ASSESSORIA DE IMPRENSA DA SHELL
1)Qual a importância do Clipping para a Assessoria de Imprensa?
O clipping é importante para que a assessoria de imprensa possa acompanhar tudo o que é divulgado envolvendo o nome da empresa. Além disso o arquivo desse material é uma importante ferramenta de trabalho que se transforma em uma análises de exposição na mídia da empresa.
2)Vocês são responsáveis pela realização do Clipping ou contratam uma empresa especializada? Por que?
A Cajá Agência de Comunicação nos dá o suporte no atendimento externo. Cabe a Cajá produzir ou contratar uma empresa especializada na clipagem.
3)Qual o tipo de Clipping é utilizado e de que forma é feito?
Utilizamos clipping de jornais e revistas, TV, rádio e internet.
4)O que fazem com as informações recolhidas?
Arquivamos e elaboramos relatórios de análise de mídia.
5)Com que freqüência é feito o Clipping?
Diariamente.
6)Vocês calculam o número de matérias que saem a respeito da Empresa? Como é feito e o que fazem com o resultado?
A Cajá analisa mensalmente todo o clipping, calcula o material positivo e o negativo e sugere algumas ações.
Por Patrícia Motta
Categoria: Clipping e Publicações
Escrito por Assessoria de Comunicação às 16h37
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PERGUNTAS PARA EMPRESA LEITOR RECORTES
Entrevistada: Flávia Camargo
1)Há quanto tempo a Empresa trabalha com o Clipping?
21 anos
2)Quando vocês perceberam a demanda de trabalho para este tipo de serviço?
Com a necessidade das assessorias de Imprensa mostrarem seus trabalhos aos clientes.
5)Quais os tipos de Clipping vocês oferecem?
Impresso, Digitalizado (Impresso enviado via online) e Sites (WEB).
6)Com o surgimento da Internet a procura em contratar o serviço de Clipping aumentou ou diminuiu?
Aumentou, pela agilidade de conhecimento das Informações.
7)Como foi adaptar o Clipping na era da Internet?
Devido ao alto custo das novas tecnologias , a adaptação foi a longo prazo com a aquisição de novas máquinas e o aperfeiçoamento do sistema Banda Larga.
Para saber mais da Empresa Leitor Recortes
acesse o site: www.leitor.com.br
Por Patrícia Motta
Categoria: Clipping e Publicações
Escrito por Assessoria de Comunicação às 15h31
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Quem não se comunica, se estrumbica!
Quem não se comunica, se estrumbica!
A Comunicação Empresarial é vital para o sucesso das organizações diante do regime democrático da economia intenacionalizada atual. Deve ser tratada seriamente como uma das mais eficientes e poderosas ferramentas estratégicas, mas no Brasil, ainda é privilégio de uns poucos empresários, que aceitam esta atividade como investimento, não como despesa. Isto porque ela contém componentes de caráter subjetivo que dificultam ou até impedem a quantificação do lucro gerado pela atividade – que é grande objetivo corporativo. Está ligada aos mais altos escalões da empresa e que tem por objetivo criar- onde ainda não exista; manter, onde já existe; mudar para favorável, onde for negativa a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários.
Roger Cahen, consultor autônomo de Comunicação Empresarial, em seu livro TUDO O QUE NÃO LHE CONTARAM SOBRE COMUNICAÇÃO EMPRSARIAL, descreve quatro grandes falácias empresriais sobre a Comunicação.
Quatro grandes falácias empresariais sobre Comunicação:
1- “depende totalmente de alguém talentoso”
O problema aí é a palavra totalmente. É claro que uma boa dose é favorável já que sem talento não existe a vontade que leva a resultados reais. Aliado à isso, é importante lembrar que a Comuniacção Empresarial deve depender o quanto menos possível da ação individual e o quanto mais possível de sistemas implantados, como um conjunto de peças funcionando em harmonia e visando um objetivo único. Outro dado importante é o fato de que a CE, sendo uma ferramente do Marketing Empresarial, só pode ser estratégica e, não tática. Explicando: se a função da CE ficar ligada a alguns escalões mais baixos, não vai poder dar sua contribuição à estratégia global da empresa. Vai ser função tática mesmo, relegada à execução de tarefas. Isso porque só a alta adminsitração pode definir e aprovar planos estratégicos-globais da empresa. Acima de tudo o profissional de comunicação, assim como de qualquer outro campo, se não estiver muito bem preparado cultural, técnica e profissionalmente vai desperdiçar talento e esforço e criatividade e vai ser engolido pela concorrência. O profssional de comunicação de uma organização deve trabalhar a sua coerência profissional com a coerência da empresa em termos de visão de mercado. Informação e poder são sinônimos. Comunicação empresarial não tem segredo; precisa de competência.
2- Comunicação Empresarial é uma Via de Duas Mãos
FeedBack é uma das maiores mentiras que já inventaram sobre Comunicação Empresarial, é um conceito cômodo, falso e extremamente perigoso. Pressupõe que toda a mensagem emitida terá necessariamente um retorno e que este se dará na mesma bitola daquela da emissão. É melhor pensar numa teia de aranha. Este sim é o verdadeiro universo da CE: um mundo de obsoloscência planejada, de mecados hipercompetitivos e internacionalizados e a concorrência está pronta para cortar gargantas só para conseguir um ponto percentual a mais d share de mercado. As empresas emitem diversas mensagens que correm pelos fios das teias de aranha. Mas nem sempre da forma correta. Os interesses grupais e individuais, os movimentos econômicos nacionais e internacionais, os temas prioritários do momento, as jogadas dos concorrentes, as idiosincrasias internas e externas à empresa, as culturas, cada uma dessas coisas e muitas outras aafetam a teia. Em termos de CE, nunca se emite uma mensagem para um fio so, e muito menos se espera que a resposta venha da forma esperada e pelo mesmo fio pelo qual a mensagem partiu. Na verdade, o que se faz eé emitir várias mensagens para vários fios e ir atrás das respostas por quase toda a teia.
3- “O setor/ área/ departamento/ Vice-presidencia de Comunicação Empresarial serve para resolver problemas e/ ou apagar incÊndios”
A CE é uma Atividade sistêmica e estratégica. Crises inesperadas surgem. Situações novas , inclusive boas oportunidades, aparecem a toda hora, galhos tem que ser quebrados e incÊndios apagados. No entanto, estas deveriam ser exceções da Atividade, e não a regra constante.
4- “Comunicação Empresarial é a mais descartável de todas a atividades da empresa, podendo e devendo ser suprimida ao primeiro sinal de queda de vendas, necessidade de economizar, cortar despesas e outros fatos semelhantes. Afinal, é um luxo só para empresas ricas.”
“Quem não se Comunica, se estrumbica”. Quem não se comunica, perde. Perde visibilidade, perde transparência, perde agilidade, perde criatividade, perde canais de comunicação, perde oportunidades, perde negócios, perde clientes, perde mercados.
Por Aryadne Oliveira 20072319
Categoria: Assessoria Comunicação/Imprensa
Escrito por Assessoria de Comunicação às 14h02
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Mais um olhar sobre Comunicação Empresarial
Comunicação empresarial é o processo de conjunto de métodos, técnicas, recursos, meios pelo qual a empresa se dirige ao público interno (seus funcionários) e ao público externo (seus consumidores e clientes). Nela implica-se uma estratégia a ser praticada de modo competente, pois consubstancia informações internas e externas, pensamento e ação, sugestões e críticas e demandas de todos os tipos. Ela deve ser considerada um complexo cultural ou uma rede de notícias.
A comunicação empresarial insere-se num conceito de permanência e deriva da cultura da empresa, significando que, quanto mais esclarecida for a empresa sobre seu papel social, mais apta estará a informar.
A rede de informações de uma empresa não se limita a praticar técnicas de comunicação. Mais do que isso, faculta à organização o contato direto com seus públicos, de forma a saber o que os empregados e os consumidores pensam ou querem.
A empresa pode investir para ser bem informada e para informar bem pois o objetivo da empresa é a melhoria do produto ou de serviços, a valorização dos recursos humanos ou a construção de imagem compatível com a confiança do mercado.
Dentro da estratégia da empresa a comunicação interna e externa são as mais importantes, esteja a empresa dedicada à indústria, ao comércio ou ao serviço. A comunicação interna é a que se verifica entre a organização e seu pessoal. A externa é aquela que abrange consumidores, clientes, fornecedores, acionistas e o público amplamente afetado pelos meios de comunicação. Os dois tipos de comunicação são essenciais no âmbito da empresa pois oferecem perspectivas diferentes sobre a imagem da empresa, do seu serviço e a qualidade de seus produtos.
Por Aryadne Oliveira 20072319
Categoria: Assessoria Comunicação/Imprensa
Escrito por Assessoria de Comunicação às 14h01
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PERGUNTAS SOBRE CLIPPING
Bolamos algumas perguntas e enviamos as Assessorias de Imprensa para saber um pouco mais sobre Clipping.
ASSESSORIA DE IMPRENSA DA COMPANHIA BRASILEIRA DE TRENS URBANOS (CBTU)
Assessores: Eucladia Marques e Elcio Melo
1)Qual a importância do Clipping para a Assessoria de Imprensa?
O clipping é fundamental para a realização do trabalho de uma assessoria porque além de informar assuntos direcionados à Companhia, ajuda a rastrear informações sobre a Empresa, principalmente quando negativas, para que possamos conhecer a veracidade da notícia e nos reportar ao veículo que as divulgou.
2)Vocês são responsáveis pela realização do Clipping ou contratam uma empresa especializada? Por que?
Contratamos um empresa especializada. Porque é mais fácil terceirizar esse tipo de serviço, do que dispor de uma equipe somente para a realização desse trabalho.
3)Qual o tipo de Clipping é utilizado e de que forma é feito?
Clipping Eletrônico e Distribuidor de Release. O acesso é feito através do acesso do site da empresa contratante.
4)O que fazem com as informações recolhidas?
Elaboramos informativo interno sobre notícias do setor de transporte urbano, principalmente metroferroviárias e divulgamos para todos os empregados da Companhia.
5)Com que freqüência é feito o Clipping?
Semanalmente.
6)Vocês calculam o número de matérias que saem a respeito da Empresa? Como é feito e o que fazem com o resultado?
Não coletamos apenas matérias sobre a empresa e sim sobre o setor. As matérias não são contadas. Para a elaboração do informativo, selecionamos as matérias de acordo com o assunto e grau de importância, mas sempre dando destaque as da empresa, claro.
Por Patrícia Motta
Categoria: Clipping e Publicações
Escrito por Assessoria de Comunicação às 10h36
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Desmistificado a assessoria de celebridades
Um guia prático que tem como intuito orientar e dar noções básicas para quem deseja trabalhar com personalidades.
Geralmente quando ouvimos falar em assessoria de imprensa, logo temos em mente – tanto para leigos como para os “entendidos” – o trabalho junto às figuras famosas, de destaque nos meios de comunicação de massa.
Muitos acreditam que trabalhar junto à essas pessoas em evidência representa um status de glamour ou uma classe acima de outros assessores de imprensa. Uma coisa não pode ser ocultada: quando você trabalha com artistas famosos, diretores ou jornalistas de peso, provavelmente sua agenda viverá lotada de eventos como lançamentos de novela, set de filmagens, photoshooting e entrevistas em locações luxuosas; mas não se deixe enganar, a celebridade não é você.
Existem sempre contras em qualquer profissão, portanto não acabe pensando que tudo será sempre perfeito, regado à taças de champagne e petiscos finos que você nem nunca ouviu falar na vida: assessoria de imprensa de celebridades também é trabalho!
Eu tive a oportunidade de estagiar durante 4 meses para uma grande empresa que possui 5 filiais espalhadas pelas principais capitais do país com sua sede nacional no Rio. O casting – para quem não está familiarizado, o casting seria a lista de famosos que possuem contrato com uma determinada empresa ou instituição – abrigava muitos nomes que passeavam entre atores, atrizes, diretores, jornalistas, cantores e uma distribuidora gigante do cinema internacional: respeitável.
O que acaba acontecendo com alguém que se inicia nesse ramo é deslumbrar-se logo de cara com as infinitas possibilidades que parecem estar ao seu alcance, mas não se iluda, no décimo toque frenético do telefone da sua mesa, você verá que muito suor ainda vai escorrer pela sua testa e a pressão e o estresse serão como velhos amigos com quem você se encontra diariamente, sem direito a folga ou cervejinha gelada.
Tentarei aqui dar algumas dicas para quem pretende seguir nessa ramificação da comunicação social errando menos e acertando bem mais:
Escrito por Assessoria de Comunicação às 13h16
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Pesquise de forma eficaz sobre as pessoas com quem você irá trabalhar. Nada é mais desagradável e embaraçoso do que você não saber ou ficar na dúvida sobre alguma pergunta que corresponda à vida de alguém do seu casting. Isso demonstra além de total falta de profissionalismo, um enorme desinteresse, adjetivos que com certeza não qualificam um profissional em nenhuma área.
Busque se relacionar da melhor forma possível com as pessoas que trabalham por trás das câmeras e em backstage em geral, são elas que abrem e fecham as portas para você, e não o apresentador ou apresentadora famosos; grande parte das vezes eles são apenas figurativos, eles não lembraram quem é você no dia seguinte.
Deixe claro para seus clientes que tipo de postura você toma em relação a eles: apenas profissional ou também pessoal, isso evitará grandes conflitos.
Saiba que trabalhar com essas pessoas é estressante, independente do quão boa seja sua relação com elas. A guerra de egos é inevitável e você precisa saber suplantar as situações.
Reserve uma parte do seu salário para contas de celular, ou caso você não possa, comunique à empresa que necessita de uma ajuda de custo para isso, afinal, é impossível achar as celebridades se você não tem um celular sempre à mão.
Crie arquivos individuais dos seus clientes com medidas, gostos pessoais, endereços e afins, às vezes você acaba perdendo uma nota em jornal ou revista por um detalhe: imperdoável.
Em eventos, procure não sufocar ou ficar seguindo a pessoa que você está assessorando, mas também, não deixe de dar algumas dicas caso você conheça os convidados, ainda mais se estiverem presentes jornalistas sensacionalistas.
Mantenha uma boa relação com colunas de fofoca, informando sempre sobre novidades e coisas úteis, informativas. Muitas vezes fofoca boa é sinônimo de viagem de trabalho, prêmios ou realização profissional, e não apenas namoros, brigas ou traições. Uma vez perdida a confiança do seu cliente, impossível recuperar e você estará no olho da rua.
Saiba negociar: se você quer lançar um novo artista no mercado e precisa de espaço, use seus trunfos – artistas famosos que figuram no seu casting. Se um jornalista não quer dar uma nota sobre um cliente seu por ser desconhecido, diga que tem uma nota quente sobre aquele outro que está na novela do horário nobre: funciona sempre!
Seja pontualíssimo: as celebridades sempre atrasam, mas você tem de estar pronto com os panos quentes à mão.
Por Dennys Amaro
Escrito por Assessoria de Comunicação às 13h16
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Controle de fluxo de informação
Uma das tarefas do profissional de assessoria de imprensa é controlar o fluxo de informação veiculado sobre o assessorado .Não só na mídia .Boatos por exemplo também são apurados. A implementação das atividades da Assessoria de Imprensa ou da Assessoria de Comunicação Social dentro do sistema integrado de Comunicação Social envolve a busca das informações relevantes junto às diversas fontes): governos, sindicatos, empresas, empregados, comunidade e mercado.
Fluxo de informação em comunicação diz respeito tanto à qualidade quanto a qualidade da informação veiculada.
Em assessoria de Imprensa o fluxo de informações pode ser controlado a partir de dois instrumentos: a taxação e o relatório de atividades. Podendo o segundo incluir o primeiro.
Essa verificação é importante por possibilitar tanto o acesso do assessorado a materiais noticiosos de seu interesse quanto à prestação de contas realizados pela Assessoria.
Taxação: Coletar e arquivar todo o material publicado pelo assessorado, ou que possa interessá-lo. Também é conhecido como clipping. Além de manter o cliente informado, mostra o resultado do trabalho de divulgação.
Controle de Impacto: O impacto causado pela imprensa não pode ser medido apenas pelo espaço ocupado na página do periódico. Cada jornal ou revista tem um índice de leitura maior ou menor. Um assunto veiculado numa página com grande número de leitores independente do tamanho pode ter mais impacto do que eu o mesmo tema em espaço menor numa parte do jornal com baixo índice de leitura.
O fluxo de informação pode ser mostrado através do Relatório de atividades. É um relato minucioso e organizado das atividades desenvolvidas no período. Deve incluir entre outras coisas relises produzidos, taxação de matérias publicadas pela imprensa e o grau de impacto produzido.
Esse relatório pode ser mensal ou fornecido ao final de trabalhos eventuais. é um instrumento de prestação de contas ao cliente.
Postado por: Vivian Romanelli
Grupo de assessoria da comunicação - Elisa,Tatiana,Vitor,Danilo,Gabriel e João
Escrito por Assessoria de Comunicação às 12h50
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